同心聚力共簽約 健康扶貧再出發(fā)——耀州區(qū)人民醫(yī)院召開第二輪健康扶貧現(xiàn)場推進會
2019-09-05
9月4日下午，耀州區(qū)人民醫(yī)院在后勤綜合五樓會議室召開了第二輪健康扶貧工作現(xiàn)場推進會，積極部署安排下一步貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。會議邀請了區(qū)衛(wèi)健局健扶辦主任呂戰(zhàn)勝、石柱鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長趙勇剛、關(guān)莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長馮建衛(wèi)出席。醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及簽約醫(yī)生100余人參加，會議由副院長牛國華主持。
首先我院醫(yī)?？瓶崎L惠敏對最新健康扶貧政策，重點圍繞貧困人口參合參保，新農(nóng)合、大病保險、醫(yī)療救助“三重”醫(yī)療保障，在縣域內(nèi)定點醫(yī)院住院免交押金、實行“先診療后付費”、“一站式”結(jié)算服務(wù)、住院報銷比例、特殊慢性病報銷等健康扶貧政策進行了詳細解讀。
隨后石柱鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長趙勇剛、關(guān)莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長馮建衛(wèi)針對前期“1+1+1”組合式家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊在簽約履約過程中存在的不足和問題進行了現(xiàn)場交流，希望今后家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊在進村入戶中，不斷完善簽約服務(wù)隨訪記錄及健康檔案，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，在隨訪時間、服務(wù)方式達成有效共識，并做好“區(qū)級”簽約醫(yī)生技術(shù)指導(dǎo)，依托健康一體機開展輔助檢查，給貧困人口提供有針對性的健康指導(dǎo)服務(wù)。切實做到簽約一人、履約一人、做實一人，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作取得實實在在的成效。
副院長牛國華傳達了8月29日楊宏偉書記在照金鎮(zhèn)脫貧攻堅現(xiàn)場推進會的講話精神，對我院前期家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況進行了匯報，分析了存在的主要問題，對下一步推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作提出四點要求：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。認(rèn)清當(dāng)前脫貧攻堅的嚴(yán)峻形勢，始終牢記健康扶貧是目前壓倒一切的政治任務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能；二、以任務(wù)為目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，抓重點，補短板，要時刻牢記“兩不愁三保障”。三、豐富服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)形式，做好區(qū)級簽約醫(yī)生技術(shù)指導(dǎo)，對確需轉(zhuǎn)診患者提供轉(zhuǎn)診及就醫(yī)路徑指導(dǎo)。四、按照“1+1+1”簽約服務(wù)模式，加強區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與基層鎮(zhèn)、村醫(yī)務(wù)人員緊密協(xié)作，統(tǒng)籌安排，真誠服務(wù)，把患病群眾當(dāng)朋友，以心換心，不斷提高群眾滿意度。
區(qū)衛(wèi)健局健扶辦主任呂戰(zhàn)勝肯定了我院在前一階段“1+1+1”組合式家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中取得的成效，指出了工作中不足。對下一階段家庭醫(yī)生簽約工作分別從服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式等方面提出了“一說、二看、三講、四問、五查”的具體要求。即：一說（說明來意）、二看（看是否參合、看家居環(huán)境衛(wèi)生及安全飲水）、三講（講健康扶貧政策、講“一病一方一人一案”、講健康素養(yǎng)知識）、四問（問是否明確新合療報銷政策、問是否知曉貧困戶住院報銷比例、問家中是否有患病人群、問簽約服務(wù)的滿意度和建議）、五查（為貧困人口查體、查看戶檔資料是否規(guī)范齊全、查看住院費用報銷是否合規(guī)、查看門診特殊慢性病報銷情況、查看健康扶貧簽約紀(jì)實是否與健康扶貧動態(tài)系統(tǒng)是否一致）。
院長楊興虎在講話中要求：一、所有簽約醫(yī)生要強化服務(wù)意識和責(zé)任意識，積極作為，不走過場，務(wù)求實效，齊心協(xié)力認(rèn)真把健康扶貧工作做好、做實、做細。二、抓住機遇，拓展服務(wù)，要以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作為契機，積極宣傳醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)和技術(shù)，使大家充分了解醫(yī)院、信任醫(yī)院，向群眾展示耀州區(qū)人民醫(yī)院的良好形象。
最后，執(zhí)行院長崔大江要求大家在服務(wù)過程中，要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強責(zé)任心、愛心、耐心、細心，努力提升服務(wù)質(zhì)量，有針對性地對重點人群與特殊人群等服務(wù)對象開展好簽約服務(wù)工作。滿足群眾多樣化的健康服務(wù)需求。注重服務(wù)態(tài)度，用真情服務(wù)好每一位簽約群眾，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。
